A cosa serve una company academy?

Una domanda decisamente impegnativa la cui risposta oggi comporta quasi sempre di entrare nell’ottica di costituirla. Perché per fare riconoscere il valore di produzioni pregiate occorre cominciare dalla formazione corale e continua del personale dell’azienda per passare poi agli intermediari e quindi ai clienti finali. Un percorso impegnativo che comunque, se fatto bene, garantisce non solo un ritorno economico nel breve termine, ma soprattutto l’aumento della reputazione e la fidelizzazione della clientela. Di questo, ma anche di come si costituisce un’academy e di come si fa funzionare, ha trattato Luigi Odello durante l’inaugurazione della Sweet Academy voluta dal Gruppo Grondona (Grondona, Bonifanti, Bocchia).